Retours et Échanges
Chez Volcom, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours pour tous les articles non portés.
Préparez votre colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, en vous assurant que toutes les étiquettes sont encore attachées.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande pour imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis au point de dépôt le plus proche ou à un bureau de poste agréé pour l'expédition vers notre entrepôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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